FAQ


(nu este afișat pe site-ul)

  Lana
 14/10/2019

Добрый день. Потерялась карта. Зарегистрирована на мое имя. Мой но ер телефона 069118132. Каковы мои дальнейшие действия по восстановлению карты? Благодарю заранее

Добрый день, При утере или порче Дисконтная карта восстанавливается при покупке на сумму от 500 леев с сохранением баланса накоплений. В случае утери карты более трех раз в течение шести месяцев Компания вправе отказать клиенту в замене Дисконтной карты. При замене утерянной Дисконтной карты на новую - утерянная карта блокируется.

 



  Irina
 07/10/2019

Добрый день!!! Скажите можно ли рассчитаться за покупку онлайн электронным кошельком яндекс???

Добрый день, к сожалению такие виды оплаты у нас пока не предусмотрены.
Но мы обязательно рассмотрим данный вопрос.

 



  Ольга
 02/10/2019

Добрый день,я писала вам ранее,просила проверить на какой номер зарегистрирована моя скидочная карта.Я написала,что поменяла номер телефона .Мой новый номер 061080934.Поменяйте ,пожалуйста,в базе данных.С уважением,Ольга Соколова

Добрый день, Ваш номер карты и номер телефона был зарегистрирован на ваше имя. Вы можете подойти в любой магазин Vizaje-Nica  и проверить данную информацию.

 



  Ina
 27/09/2019

Добрый вечер! Я вам писала ранее. Номер моей карты 89399. Всегда была скидка 10 %, т.к. я ваш клиент с 10-ти летним стажем и очень часто покупаю вашу продукцию. Вчера при покупке в Atrium мне сказали что скидка по карточке только 5 %. Так вот, я о чем -может мне поменяли карточку. Проверьте по фамилии а не по номеру карты- Талпа Инна. Спасибо заранее!

Добрый день, спасибо за сообщение, просим Вас выслать номер телефона или дату рождения и мы сможем точно просмотреть размер вашей скидки.
Спасибо! 

 



  Iulia
 25/09/2019

Buna ziua! Explicați va rog cum e posibil, am procurat astăzi (24.09.09) preling pu fata de la Matis, data fabricării pe ambalaj este 11.2019. Pot transmite si poza ca data fabricării.

Buna ziua, va rugam sa ne expediati fotografia pe posta electronica marketing@vizaje-nica.com sau pe paginile noastre, de pe retelele de socializare, pentru a clarifica situatia data! 
Va multumim anticipat! 

 



  Ina
 25/09/2019

Добрый день! По какому номеру телефона с вами можно связаться по поводу скидки на дисконтной карте? вы можете проверить размер скидки по ФИО?

Добрый день, спасибо за сообщение, вы можете опубликовать тут свои данные. Или написать нам в наших социальных сетях и мы обязательно вам быстро ответим!

 



  Виолетта
 24/09/2019

Добрый день.Получила смс что сегодня Вам 29 лет!!! Молодцы!! Поздравляем!!! Успехов Вам и процветания!!!! Вы пишите что вся информация сегодня о скидках на ассортимент на Вашем сайте однако мы с коллегами хотим выбрать покупки и ничего на сайте не об этом не находим???? В разделе акции тоже ничего нет??? Подскажите где ??? Спасибо.

Добрый день, Спасибо Вам за сообщение! На данный момент по техническим причинам, не появляются новости но в ближайшем времени обязательно все опубликуется
На данный момент во всех магазинах проходят акции со Скидками и Подарками, о которых вы можете узнать придя в любой магазин Vizaje-Nica.

 



  Ольга
 24/09/2019

Добрый день. Я бы хотела уточнить : у меня по карточке скидка 9%. На какую сумму я ещё должна купить товар, чтоб было 10%. Спасибо. Номер карточки 42790

Добрый день, Ольга, спасибо за сообщение, Вам еще нужно сделать покупки на 4000 лей. и у Вас будет скидка 10%.

 



  Ольга
 16/09/2019

Добрый день.Пишу вам второй раз,так как на первое письмо ответа не получила.Я владелица дисконтный карты 37746.Прошу вас проверить,соответствует ли мой номер телефона внесённому в вашу базу данных,так как я поменяла номер.Проверьте,пожалуйста.

Добрый день, спасибо за сообщение, данный номер карты записан на Ольгу Соколову. Номер телефона 06939161*

 



  Юлия
 09/09/2019

Добрый день.хотела бы уточнить,если он в наличии.хочу купить COLLISTAR LOZIONE TONICA IDRATANTE ТОНИК ДЛЯ ЛИЦА .и не могу просмотреть, как осуществляется доставка и сколько тоник стоит в рублях и сама доставка до Санкт Петербурга и если у вас магазин в Москве в Атриуме

Добрый день, спасибо за сообщение у сожалению у нас нет в наличии данного тоника для лица на данный момент и доставка у нас осуществляется только по территории Республики Молдова.