FAQ


(nu este afișat pe site-ul)

  Tatiana
 09/01/2020

Cum pot face comanda cu livrare?am ales tot in kos,dar nu inteleg cum fac achitarea si in kit timp se livreaza

Buna ziua, din motive tehnice nu luccreaza livrarea pe pagina noastra oficiala. Va rugam sa transcrieti comanda in mesaj, cu datele de contact, neaprat va telefonam si concretizam toate detaliile.

 



  Evghenia
 09/01/2020

Добрый вечер, скажите пожалуйста при оплате по подарочному сертификату действует дисконтная карта?

Добрый день, конечно! При покупке сертификата действует скидка от дисконтной карты.

 



  Alexandra
 03/01/2020

Добрый день. Я хочу войти в свой кабинет на вашем сайте, но не получается, т.к.не помню логин, а емэйл который вводила при регистрации уже не существует. При этом карточка активна и мы ею регулярно пользуемся. Можно ли ее еще раз зарегистрировать?

Добрый день, конечно, можете написать номер карточки, Ваши контактные данные, имя и фамилию. Мы все сделаем и отправим Вам подтверждение.

 



  Nastea
 03/01/2020

Bună ziua, este posibilă achitarea cu certificat atunci când se face livrare?

Buna ziua, cu parere de rau certificatele pot fi utilizate doar in retelele magavinelor Vizaje-Nica. Achitarea la livrare nu este posibila.

 



  Olga
 03/01/2020

Не могу оформить заказ. После введения адреса ничего не происходит. Как мне это сделать?

Добрый день, у нас по техническим причинам не работает доставка,  можете написать в сообщение Ваш заказ и указать контактный номер телефона.

 



  Anastasia
 03/01/2020

Добрый день у меня подарочный сертификат, скажите на него действует акция ?

Добрый день, при покупке сертификата действует скидка соответственно все акции  не распространяются на сертификаты.

 



  Oxana
 25/12/2019

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом очень много лет. Вроде бы у вас серьезная компания. Вчера купила COLLISTAR Multi-Active Deodorant 24h Cream Объем: 75 ml. Покупаю его не впервый раз. Раньше всегда на этикете-стикере был срок годности продукта, и расшифрован срок годности до какой даты продукт годен. Сейчас же просто дата выпуска продукта. А на самом дезодоранте каке-то цифры. Я так понимаю, что это зашифровнный срок. Это не серьёзно. Вы ведь прекрасно знаете, что на продукты такого плана должно четко все быть написано, чтоб он не вызвал побочных действий. Почему сейчас этого всего нет. Продукт не дешёвый, и на нём должны быть все эти цифры.

Добрый день, Спасибо за Ваше сообщение и за то, что Вы с нами! ❤️ К сожалению, так как мы вынуждены автоматизировать процессы и в связи с некоторыми изменениями в европейском законодательстве, мы обязаны указывать срок производства. Срок окончания у каждого продукта - индивидуальный и наши консультанты имеют всю информацию в отделах для его расшифровки. Мы также будем рады помочь вам с датой, если вы пришлёте фото продукта, где указан код. На дезодорантах Collistar обычно указан снизу на упаковке. Спасибо!

 



  Tatiana
 23/12/2019

Buna ziua spunetimi varog reducere este si la fondoten,pudra clarins?

Buna ziua, Doar pe 24-27 decembrie!Vizaje-Nica ofera Mega Oferte si +5% la cardul de discount!Reduceri pina la 50% la toata gama de produse,cadouri si surprize!

 



  Корнел
 23/12/2019

Извините, но я не понимаю, как работает Ваш онлайн-покупка на Вашем сайте. Я зарегистрировался, выбрал товары. В "Корзине" ввел адрес. Что дальше? Как подтвердить заказ? Как оплатить?

Добрый день, У нас есть временные технические проблемы с онлайн доставкой. Вы можете написать в комментариях ваше заявку и контактный номер телефона, мы обязательно с Вами свяжемся и проясним заказ.

 



  Evelina
 20/12/2019

Câte procente are cardul de reducere inițial?

Buna ziua, reducerea la cardul de discount este de 5%.