FAQ


(не отображается на сайте)

  Oxana
 25/12/2019

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом очень много лет. Вроде бы у вас серьезная компания. Вчера купила COLLISTAR Multi-Active Deodorant 24h Cream Объем: 75 ml. Покупаю его не впервый раз. Раньше всегда на этикете-стикере был срок годности продукта, и расшифрован срок годности до какой даты продукт годен. Сейчас же просто дата выпуска продукта. А на самом дезодоранте каке-то цифры. Я так понимаю, что это зашифровнный срок. Это не серьёзно. Вы ведь прекрасно знаете, что на продукты такого плана должно четко все быть написано, чтоб он не вызвал побочных действий. Почему сейчас этого всего нет. Продукт не дешёвый, и на нём должны быть все эти цифры.

Добрый день, Спасибо за Ваше сообщение и за то, что Вы с нами! ❤️ К сожалению, так как мы вынуждены автоматизировать процессы и в связи с некоторыми изменениями в европейском законодательстве, мы обязаны указывать срок производства. Срок окончания у каждого продукта - индивидуальный и наши консультанты имеют всю информацию в отделах для его расшифровки. Мы также будем рады помочь вам с датой, если вы пришлёте фото продукта, где указан код. На дезодорантах Collistar обычно указан снизу на упаковке. Спасибо!

 



  Tatiana
 23/12/2019

Buna ziua spunetimi varog reducere este si la fondoten,pudra clarins?

Buna ziua, Doar pe 24-27 decembrie!Vizaje-Nica ofera Mega Oferte si +5% la cardul de discount!Reduceri pina la 50% la toata gama de produse,cadouri si surprize!

 



  Корнел
 23/12/2019

Извините, но я не понимаю, как работает Ваш онлайн-покупка на Вашем сайте. Я зарегистрировался, выбрал товары. В "Корзине" ввел адрес. Что дальше? Как подтвердить заказ? Как оплатить?

Добрый день, У нас есть временные технические проблемы с онлайн доставкой. Вы можете написать в комментариях ваше заявку и контактный номер телефона, мы обязательно с Вами свяжемся и проясним заказ.

 



  Evelina
 20/12/2019

Câte procente are cardul de reducere inițial?

Buna ziua, reducerea la cardul de discount este de 5%.

 



  Галина
 12/12/2019

Добрый день,я разочарована!Только что увидела на вашем сайте сообщение об акции на чёрную пятницу.Раньше вы всегда посылали сообщения о любых акциях на телефон!Почему в этот раз не прислали? Я смогу сегодня воспользоваться этой акцией?Не моя вина в том,что я не знала о ней!Жду ответа с нетерпением! Спасибо заранее

Добрый день, вы можете подписаться на наши официальные странички в facebook и instagram, мы всегда оповещаем о наших акциях и скидках, но к сожалению Black Friday уже закончился. Но сейчас действует акция Мой Любимый Снеговик, про которую вы так же можете узнать так же на нашем сайте в рубрики новости или на наших социальных сетях.

 



  Iuliana
 12/12/2019

Buna seara ! Spuneti-mi va rog procentele de la promotie si procentele de reducere de la zi de nastere se sumeaza?

Buna ziua, la reduceri prezentate in magazin nu se sumeaza reducerea primita la ziua de nastere. Reducerea aferenta zilei de nastere este valabila la toata gama de produse fara promotii.

 



  Margarita
 11/12/2019

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сайте есть новость о скидке на 1 продукт - 20 процентов, на 2 продукта - 25 процентов и так далее. Подскажите, пожалуйста, скидки действуют только в магазинах или только на определенную группу товаров? Не вижу их на сайте....

Добрый день, на сайте есть список брендов которые участвуют в акции СНЕГОВИК:

-Paco Rabanne, Carolina Herrerа, Nina Ricci, Prada, JPG -Estee Lauder, Clinique, Glamglow, Tom Ford, DKNY, Michael Kors -Tommy Hilfiger -Biotherm, Lancome, YSL, G.Armani, Cacharel, Diesel, V&R -Gucci, Hugo Boss, Marc Jacobs, Calvin Klein, Chloe, Roberto Cavalli -Bvlgari, Cartier —  Salvatore Ferragamo —  Matis, Collistar, Clarins — Lalique, Mercedes, Mugler, Azzaro

Порадуйте себя и близких и запаситесь подарками уже сейчас!

 



  Angela
 09/12/2019

Buna ziua cum se efectuează livrarea produselor si achitarea

Buna ziua, efectuam livrarea pe teritoriul Chisinaului si teritoriul Republicii Moldova. Livrarea se efectueaza in dependenta de localitate, si achitarea la fel.

 



  Adriana
 09/12/2019

Buna ziua , spuneți-mi va rog am un vaucher de 200 lei și unul de 300 lei , e posibil sa folosesc unul din ele și la celălalt sa iau banii înapoi . ?? Mulțumesc

Buna ziua, cu parere de rau certificatele nu pot fi returnate.

 



  Irina
 06/12/2019

Здравствуйте, забыла пароль и не могу его поменять на сайте для того, чтобы сделать онлайн заказ.

Добрый день, можете оставить свой контактный номер телефона и мы с Вами обязательно свяжемся.