FAQ


(не отображается на сайте)

  Irina
 20/01/2020

Добрый день,листая ваш сайт каждый раз переходя на следующую страницу получаю ответ,ой,вы кажется ошиблись адресом.Ну ё-маё когда вы это исправите?только по одной странице можно смотреть.Притом что это уже давно.

Добрый день, Нам очень Важно Ваше мнение! Мы обязательно устраним все неполадки в ближайшее время.

 



  Irina
 20/01/2020

Добрый день,интересует вопрос почему товар Arnaud на сайте не соответствует тому что в магазине?т.е есть товар которого уже нет давно в продаже до сих пор на сайте... В магазин заходила совсем другой дизайн упаковок уже и когда спросила что мне нужно-были удивлены сказав что давно такого уже нет,хотя тут есть... Ничего не понимаю,хочу заказать но как то боюсь если честно..

Добрый день, и за технических  неполадок, могут некоторые товары быть в несоответствии. Мы обязательно устраним неполадки как только это будет возможно. Просим свои извинения за причиненные неудобства.

 



  Elena
 20/01/2020

Buna seara, daca am cumparat un parfum si am cecul il pot înlocui cu altul? E ambalat, sigilat. Caci, omagiatul isi doreste altceva.... Nu i-am nimerit gusturile

Buna ziua, Potrivit Centrului Național pentru Protecția Consumatorului, printre produsele care nu pot fi returnate se enumără: Articole de parfumerie şi cosmetică. Dar va rugam sa lasati un numar de contact sa expectam cazut Dvs. in particular.

 



  Oxana
 13/01/2020

Добрый день! Я по поводу сроков годности для COLLISTAR Multi-Active Deodorant 24h Cream Объем: 75 ml. Я сфотографировала цифры на коробке, но они бесцветные и ничего не видно. Я вам просто их напишу 073 8 - вот такие цифры. Буду вам очень признательна за расшифровку:) Заранее спасибо:)

Добрый день, дата производства: 19 марта 2018 г. Срок годности два с половиной года  от даты производства.

 



  Alexandr
 10/01/2020

Hi I would like to bye mugler angel eau de toilette for my girlfriend but you don’t have choice on your web site. But girlfriend told me she went on your boutique and saw one for 990 lei 1.0 oz size. So how can I make order to be delivered in Moldova? Thanks

Good afternoon, We have Thierry Mugler Angel and delivery in Moldova, for payment only in cash.

 



  Наталья
 09/01/2020

Добрый день ! Могу узнать информацию про карточку свою. Не могу дозвониться до оператора и уточнить действительно еще моя карточка.

Добрый вечер, конечно, можете оставить свой номер карты и мы всё напишем.

 



  Radu
 09/01/2020

Buna, aveti "gift cardu-uri? La ce pret?

Buna ziua, desigur avem vouchere cadou in valoare de 200,300,500 si 1000 lei.

 



  Tatiana
 09/01/2020

Cum pot face comanda cu livrare?am ales tot in kos,dar nu inteleg cum fac achitarea si in kit timp se livreaza

Buna ziua, din motive tehnice nu luccreaza livrarea pe pagina noastra oficiala. Va rugam sa transcrieti comanda in mesaj, cu datele de contact, neaprat va telefonam si concretizam toate detaliile.

 



  Evghenia
 09/01/2020

Добрый вечер, скажите пожалуйста при оплате по подарочному сертификату действует дисконтная карта?

Добрый день, конечно! При покупке сертификата действует скидка от дисконтной карты.

 



  Alexandra
 03/01/2020

Добрый день. Я хочу войти в свой кабинет на вашем сайте, но не получается, т.к.не помню логин, а емэйл который вводила при регистрации уже не существует. При этом карточка активна и мы ею регулярно пользуемся. Можно ли ее еще раз зарегистрировать?

Добрый день, конечно, можете написать номер карточки, Ваши контактные данные, имя и фамилию. Мы все сделаем и отправим Вам подтверждение.